Tham khảo

Điều khoản sử dụng nmb66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại nmb66 và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào — nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn chơi — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại đây.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnThanh toán qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nmb66 Điều khoản sử dụng nmb66 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là nền tảng trong cách chúng tôi vận hành. Mọi thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân — chỉ cần liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ ra ngoài trong bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP

Các thao tác nhạy cảm như rút tiền hoặc đổi mật khẩu yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — một lớp bảo vệ thực tế, không phải hình thức.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xóa tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví điện tử đến quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của nmb66 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể, không vòng vo.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý từng trường hợp liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ kênh liên hệ hoạt động tốt trên điện thoại — mở từ trình duyệt di động, không cần cài thêm ứng dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản nmb66

Dưới đây là những điểm trong điều khoản mà người dùng hỏi nhiều nhất — từ cách điều khoản áp dụng khi nạp qua ví điện tử đến quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản này. Ví điện tử phải được đăng ký đúng tên và khớp với hồ sơ tài khoản của bạn.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với chấp nhận điều khoản mới.

Có. Nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc không khớp với ví điện tử được dùng để giao dịch, chúng tôi có quyền tạm ngừng tài khoản để xác minh và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận dịch vụ này hợp lệ tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và gửi yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản. Chúng tôi sẽ xử lý và thông báo khi hoàn tất trong thời gian sớm nhất.